服务范围
计算机软件及网络技术的开发、系统集成、技术服务、办公自动化设备销售、药品招标代理。
1、计算机软件及网络技术的开发 :
公司自主研发的三套软件产品—《医院信息管理系统》、《先锋环宇招标采购平台 V2.0 》、《社区卫生服务信息系统》广泛应用于各卫生医疗行业,大大推动了社会卫生服务信息化建设。
2、系统集成 :
公司对医疗行业(医院、社区卫生服务中心等)销售医疗软件产品的同时配套提供系统集成服务,使软件产品能实现本地化。
3、技术服务 :
对销售的软件产品提供相应的售前、售中、售后服务。
4、办公自动化设备销售 :
计算机等。
5、药品招标代理 :
负责省、市、县医疗机构的药品招标采购活动。
服务总则
服务是软件产品销售的主体,没有服务的软件产品如同没有灵魂的虚设,不可能对医疗行业的管理有真正意义上的帮助。
服务方式
当系统出现问题时,客户的系统管理员应详细描述故障情况,尽可能以书面形式尽快联系我公司,以便我公司采取以下方式之一(或几种)进行服务
指导性服务
远程服务
电话服务
专家指导
现场解决
定期预防性维护服务
其他服务
技术咨询和相关服务
我公司不仅能够为客户提供所有产品的应用服务,还将依据技术合同对其计算机网络系统的业务及管理运作提供更深入的咨询服务。
主机升级咨询和服务、系统软件升级咨询和服务、网络升级咨询和服务、二期工程总体规划方案。
项目管理咨询服务
鉴于客户的网络规模大、技术层次丰富、协作部门及参与人员多、工期进度紧张等因素,在项目实施中需要统筹协调的方面很多,我公司提供经验丰富的项目管理人员指导工作,以成熟的实施方案与客户方领导携手推动项目的具体实施。